Häufig gestellte Fragen

Wie sicher sind meine Daten in der Cloud?

Ihre Daten werden auf Schweizer Servern gespeichert und verschlüsselt übertragen. BuchTop hält die Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit nach geltenden Standards ein, inklusive mehrstufiger Zugriffskontrollen.

Kann ich Berichte individuell anpassen?

Ja, bei BuchTop lassen sich Berichte flexibel konfigurieren. Sie wählen Kennzahlen, Zeiträume und Darstellung, speichern Vorlagen und exportieren die Ergebnisse direkt für Ihre interne Nutzung.

Wie kann ich Berichte in Echtzeit abrufen?

Mit dem integrierten Reporting-Dashboard von BuchTop können Sie jederzeit aktuelle Auswertungen zu Ihren Ein- und Ausgängen abrufen. Daten werden automatisch aktualisiert und stehen Ihnen bequem über Ihren Browser oder mobil zur Verfügung.

Welche Vorteile bietet die cloudbasierte Lösung von BuchTop?

Unsere Lösung ist jederzeit und überall zugänglich, benötigt keine lokale Installation und reduziert manuellen Aufwand durch Automatisierung. Sicherheitsstandards entsprechen dem neuesten Stand.

Sind meine Unternehmensdaten sicher in der Cloud gespeichert?

BuchTop nutzt modernste Verschlüsselungstechnik und speichert Ihre Daten in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz. Regelmässige Backups gewährleisten hohe Verfügbarkeit im Jahr 2025.

Kann ich Benutzerrechte individuell anpassen?

Ja, Sie können verschiedene Benutzerrollen definieren und Zugriffsrechte granular steuern. So entscheiden Sie, wer welche Daten sehen oder bearbeiten darf.

Wie funktioniert die Belegerfassung?

Scan- oder Fotoerkennung erfasst Belege automatisch und ordnet sie den jeweiligen Buchungskategorien zu. Manuelles Eingreifen ist nur bei Ausnahmen nötig.

Welche Berichtsformate werden unterstützt?

Berichte stehen in PDF und CSV zur Verfügung, ideal für Präsentationen oder den Import in andere Tools. Exportfunktionen lassen sich nach Bedarf konfigurieren.

Kann ich Daten aus bestehenden Systemen importieren?

Importieren Sie historische Daten per CSV oder Excel. Unser Onboarding-Team unterstützt Sie bei der Datenübernahme und prüft die Datenqualität.

Wie läuft das Onboarding ab?

Nach Kontaktaufnahme prüft unser Team Ihre Anforderungen und richtet Ihr Konto ein. Sie erhalten eine individuelle Schulung und Hilfestellung für einen reibungslosen Start.

Welche Support-Optionen gibt es?

Wir bieten E-Mail- und Telefon-Support zu Bürozeiten sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank. Bei dringenden Anliegen steht unser Notfall-Kontakt bereit.

Wie kann ich mein Abo verwalten oder ändern?

Im Kundenportal von BuchTop finden Sie alle Informationen zu Ihrem Abonnement. Dort können Sie Tarife wechseln, Benutzer hinzufügen oder Ihre Daten aktualisieren.